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云阳所在“解放思想、扩大开放”大讨论活动中,积极召开征求意见座谈会,认真查找差距,改进作风促发展,成效明显。
一是走访企业、站点,加强政策宣传。该所充分发挥流动宣传车的宣传优势,以公路规费政策宣传为契机,大力宣传《重庆市公路养路费征收管理条例》。深入运输企业、车商销售点、集镇、码头、车站、重点建设工地等加强针对性的政策宣传和散发资料,增强了广大车主对规费征收的认识。
二是特事特办,为置换车辆开辟“绿色通道”。按县人民政府的要求,从2008年8月起云阳县将对城区微型客运车辆统一置换,该所实行一站式办公,简化办事流程,加班加点,保证工作质量,特事特办,方便车主。8月份,云阳所办理了近300余台长安微型小客的置换,工作效率和服务质量受到了上级部门和车主的好评。
三是热情服务。为切实把服务工作做好做实,该所牢固树立服务意识和责任意识。在推行首问责任制,限时办结制的同时,又推行微笑服务、邮寄服务、制作服务卡、代填表格等服务。在车管所增设摩托车养路费征收窗口,加强摩托车入籍把关和车辆年审的监督,从源头上加强规费征收管理,确保规费征收应征不漏。 (云阳所 戴雄) |